Termini e Condizioni di Vendita

1. Questi termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, preventivi, accordi e consegne di prodotti e/o servizi da parte di EMDR Pro, società per azioni semplificata, con sede in Francia (di seguito denominata: EMDR Pro), eseguiti o conclusi con una persona fisica o giuridica (di seguito denominata: il cliente).

2. Questi termini si applicano alla vendita diretta tramite il negozio online www.emdrpro.fr

3. Qualsiasi accettazione del preventivo/ordine di acquisto, inclusa la clausola "Ho letto i termini e condizioni di vendita e li accetto senza riserve", implica l'adesione senza riserve dell'acquirente ai presenti termini e condizioni di vendita.

1. L'ordine deve essere effettuato online direttamente presso EMDR Pro sul sito www.emdrpro.fr. L'invio dell'ordine costituisce un'offerta di acquisto a EMDR Pro e l'approvazione da parte del cliente di questi termini e condizioni. L'acquisto è concluso solo quando EMDR Pro ha accettato un ordine inviando al cliente una conferma d'ordine via email. Il cliente deve verificare attentamente questa conferma d'ordine e contattare immediatamente EMDR Pro in caso di mancata ricezione, errori o inesattezze, altrimenti l'ordine è considerato accettato così com'è.

2. EMDR Pro ha il diritto di rifiutare gli ordini o di aggiungere determinate condizioni alla consegna. In questo caso, tali condizioni devono essere esplicitamente menzionate nell'offerta. Gli ordini sono sempre rifiutati se il cliente non fornisce tutte le informazioni necessarie o se tutte le informazioni nei campi appropriati del modulo d'ordine del negozio online non sono state completate. Se un ordine non viene accettato, EMDR Pro ne informa il cliente al più tardi entro dieci (10) giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.

3. Salvo esplicito accordo contrario, tutte le offerte sono senza impegno e possono essere revocate da EMDR Pro entro due giorni lavorativi, anche dopo l'accettazione da parte del cliente. La consegna avviene nei limiti delle scorte disponibili.

1. EMDR Pro dichiara che, per quanto a sua conoscenza, i prodotti non violano i diritti di proprietà di terzi applicabili in Francia. Tuttavia, EMDR Pro non può indennizzare il cliente contro qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

2. Il cliente si impegna a non violare i diritti di proprietà intellettuale di EMDR Pro o dei suoi fornitori relativi ai prodotti, né a permettere a terzi di farlo o a rendere ciò possibile, ad esempio copiando i prodotti.

3. Salvo accordo contrario, EMDR Pro si riserva i diritti d'autore, nonché tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale o industriale relativi ai disegni, schizzi, immagini, schemi, modelli, programmazione e preventivi che fornisce. Questi elementi rimangono di sua proprietà e non possono essere copiati, divulgati a terzi o utilizzati in altro modo, che il cliente sia stato fatturato per questi elementi o meno, senza esplicita autorizzazione. Il cliente è tenuto a restituire questi elementi alla prima richiesta di EMDR Pro, pena il pagamento di una penale di 450 € per violazione e di 100 € per giorno o parte di giornata durante la quale il cliente non risponde alla richiesta di EMDR Pro. Quanto sopra non pregiudica tutti gli altri diritti di EMDR Pro, compreso il diritto di richiedere un risarcimento.

1. Tutti i prezzi di EMDR Pro sono indicati in Euro €. Se applicabile, EMDR Pro indica sempre chiaramente se i prezzi includono o escludono l'IVA, le spese commerciali o di spedizione, le tasse o altri prelievi. I prezzi e le informazioni supplementari in tutti i documenti di EMDR Pro sono soggetti a errori e modifiche. I listini prezzi digitali inviati al cliente sono validi solo se sono stati restituiti firmati dal cliente.

2. Per servizi speciali, attività insolite, particolarmente lunghe o che richiedono sforzi supplementari, EMDR Pro può addebitare costi aggiuntivi che saranno calcolati equamente. Se EMDR Pro subisce ore di inattività a causa di attività realizzate dal cliente o da terzi, EMDR Pro può addebitare al cliente queste ore di inattività.

3. I prezzi indicati sono basati sui prezzi dei materiali e delle materie prime, salari, oneri sociali, prezzi del carburante, ecc. applicabili al momento dell'ordine, e possono essere soggetti a fluttuazioni. EMDR Pro può addebitare all'acquirente qualsiasi aumento di questi fattori di costo tre mesi o più dopo che i prezzi sono stati indicati come sopra. Fatta salva l'applicabilità generale di quanto precede, ciò si applica in particolare a una modifica dei diritti di importazione o di esportazione o di altri diritti o tasse che si verificano dopo l'invio della conferma d'ordine, nonché alla modifica del tasso di cambio dell'euro rispetto alla valuta estera in cui EMDR Pro ha venduto i suoi prodotti.

4. L'acquirente accetta che, se del caso, le fatture siano inviate o messe a disposizione da EMDR Pro in forma elettronica. Una fattura cartacea sarà inviata su richiesta dell'acquirente.

1. I tempi di consegna sono stabiliti approssimativamente e sono solo indicativi. Il tempo di consegna ha effetto non appena EMDR Pro dispone di tutte le informazioni necessarie per l'attuazione dell'accordo.

2. Il tempo di consegna indicato da EMDR Pro per i prodotti e/o il tempo di esecuzione dei servizi si basa sulle circostanze applicabili a EMDR Pro al momento della conclusione dell'accordo e, nella misura in cui ciò dipende da servizi di terzi, sulle informazioni fornite da questi terzi a EMDR Pro.

3. Il mancato rispetto dei tempi non comporta in alcun caso un risarcimento. Tuttavia, dopo notifica di inadempienza contenente un ragionevole termine supplementare di almeno quattro (4) settimane, l'acquirente ha il diritto di risolvere o annullare l'accordo mediante lettera raccomandata, incluso un rimborso integrale delle spese sostenute ma senza diritto a un risarcimento per danni o costi. EMDR Pro ha il diritto di cessare di fornire articoli che non sono più in stock o che non sono più disponibili.

1. Salvo accordo contrario, la consegna è gestita dal servizio terzo Colissimo. Il venditore consegna la merce all'indirizzo finale fornito dall'acquirente. Il venditore si assume tutti i rischi legati alla spedizione e carica o paga un terzo per caricare la merce in vista della spedizione.

2. Se le parti concordano che EMDR Pro gestisca il trasporto, resta applicabile che il rischio di stoccaggio, carico, trasporto e scarico grava anche sull'acquirente. I prodotti viaggiano non assicurati, a meno che l'acquirente non richieda tempestivamente che i prodotti siano assicurati a sue spese durante il trasporto. L'acquirente deve fornire un'assicurazione contro questi rischi.

3. EMDR Pro ha il diritto di immagazzinare i prodotti che sono pronti e, a causa di cause indipendenti dalla sua volontà, non possono essere trasportati a destinazione, o di farli immagazzinare, a spese e rischi dell'acquirente, e di esigere un pagamento come se la consegna avesse avuto luogo.

4. Gli ordini effettuati sul sito EMDR Pro e spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali o ad altre tasse locali, imposte d'importazione o tasse statali. Questi costi sono a totale carico del destinatario e ricadono sotto la sua responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità competenti del proprio paese. Le spedizioni vengono dichiarate correttamente da parte nostra (incluso il modulo CN23 se necessario), ma non abbiamo alcun controllo sull'applicazione o sull'importo dei dazi doganali. È responsabilità dell'acquirente informarsi presso le autorità locali competenti circa eventuali restrizioni all'importazione e i costi applicabili. Effettuando un ordine, il cliente accetta di assumersi la piena responsabilità di tali costi. Un rifiuto della consegna del pacco a causa del mancato pagamento di tali costi non darà diritto ad alcun rimborso del prodotto né delle spese di spedizione.

1. Finché l'acquirente non ha ancora adempiuto a tutti i suoi obblighi verso EMDR Pro, siano essi futuri o di altro tipo, l'articolo consegnato rimane di proprietà di EMDR Pro ed è consegnato sotto condizione sospensiva. Dal momento della prima consegna, l'acquirente si assume il rischio di perdita o danno dell'articolo consegnato, qualunque ne sia la causa.

2. Senza la conoscenza e il consenso scritto di EMDR Pro, prima del pagamento, l'acquirente non è autorizzato a dare in pegno l'articolo consegnato a terzi né a trasferirne la proprietà. EMDR Pro ne rimane il proprietario fino a quando l'acquirente non abbia interamente pagato tutti i suoi obblighi di pagamento verso EMDR Pro.

3. Se l'acquirente non rispetta i suoi obblighi verso EMDR Pro in virtù di questo accordo riguardante gli articoli venduti o i lavori da effettuare, quest'ultimo ha il diritto di riprendere gli articoli, sia gli articoli originali che gli articoli di nuova formazione, senza preavviso.

4. Finché EMDR Pro possiede i prodotti, l'acquirente deve immediatamente informare EMDR Pro per iscritto in caso di perdita o danno di tutto o parte dei prodotti, o se i prodotti sono sequestrati e/o se viene altrimenti formulata una rivendicazione su di essi (o su una delle loro parti). Una volta che l'acquirente ha adempiuto a tutti i suoi obblighi di pagamento in virtù di questo accordo e di accordi simili, EMDR Pro concede all'acquirente la proprietà degli articoli consegnati, fermo restando il diritto di pegno di EMDR Pro, ai fini di altri crediti che EMDR Pro detiene nei confronti dell'acquirente. L'acquirente deve cooperare con EMDR Pro nel quadro delle azioni richieste in questo contesto.

1. In caso di sospensione del pagamento (provvisoria o meno), fallimento, cessazione o liquidazione dell'impresa dell'acquirente, tutti gli accordi conclusi con l'acquirente saranno automaticamente risolti, a meno che EMDR Pro non informi l'acquirente entro un termine ragionevole (se del caso, su richiesta dell'amministratore o del liquidatore) che richiede l'esecuzione dell'accordo (o di una parte di esso), nel qual caso EMDR Pro ha il diritto, senza previa messa in mora, di sospendere l'esecuzione dell'accordo (o di una parte di esso) fino a quando il pagamento non sia sufficientemente garantito, fatti salvi gli altri diritti di EMDR Pro per quanto riguarda qualsiasi accordo concluso con l'acquirente e senza che EMDR Pro sia tenuta a versare un indennizzo.

2. Se l'acquirente omette di rispettare correttamente o entro un termine fissato o altrimenti rapidamente qualsiasi obbligo verso EMDR Pro, l'acquirente è automaticamente in difetto e EMDR Pro ha il diritto, senza previa messa in mora né intervento giudiziario: a. di sospendere l'esecuzione dell'accordo e degli accordi ad esso associati, fino a quando il pagamento non sia sufficientemente garantito; e/o b. di risolvere totalmente o parzialmente l'accordo e gli accordi associati; ciò senza pregiudizio degli altri diritti di EMDR Pro in virtù di qualsiasi accordo e senza che EMDR Pro sia tenuta a versare un indennizzo.

3. Nel caso in cui si verifichi una circostanza come previsto agli articoli 8.1 e 8.2 di cui sopra, tutti i crediti di EMDR Pro contro l'acquirente e i crediti previsti riguardanti l'accordo/gli accordi in questione sono immediatamente esigibili e in totalità, e EMDR Pro ha il diritto di riprendere i prodotti pertinenti (già consegnati o meno).

4. Se EMDR Pro accetta la risoluzione o comunque procede alla risoluzione senza che vi sia colpa da parte sua, ha in ogni momento diritto a un indennizzo per qualsiasi pregiudizio finanziario come i costi, la perdita di profitto e i costi ragionevoli per la determinazione del danno e della responsabilità. Nel caso della risoluzione parziale, l'acquirente non può richiedere l'annullamento dei servizi già effettuati da EMDR Pro, e EMDR Pro ha diritto al pagamento dei suoi servizi già effettuati senza riduzione.

1. Se l'attuazione del presente accordo è ostacolata, EMDR Pro ha il diritto di sospendere i suoi obblighi per la durata della situazione di forza maggiore. Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza al di fuori del controllo di EMDR Pro, che impedisce in modo permanente o temporaneo il rispetto dell'accordo, tutte le circostanze che devono ragionevolmente essere considerate come ostacolanti la consegna degli articoli venduti, come la mancata consegna o la consegna tardiva a EMDR Pro da parte dei fornitori, le perturbazioni o interruzioni dell'attività o gli scioperi, le opzioni di trasporto o gli ostacoli, nonché la situazione in cui la realizzazione del lavoro è resa impossibile a causa della distruzione o della perdita dell'oggetto su cui il lavoro deve essere effettuato, di qualsiasi evento esterno, imprevedibile e irresistibile ai sensi dell'articolo 1148 del Codice civile, senza che ciò sia imputabile a EMDR Pro.

2. Se la situazione di forza maggiore dura da tre mesi, entrambe le parti hanno il diritto di risolvere l'accordo per iscritto, in tutto o in parte. In questo caso, EMDR Pro ha diritto a una parte del prezzo concordato in funzione del lavoro effettuato e dei costi sostenuti.

1. Se l'acquirente ha omesso di ritirare i suoi articoli in possesso di EMDR Pro, anche se questi articoli sono stati messi a sua disposizione, che il pagamento delle somme dovute abbia avuto luogo o debba avere luogo prima o al momento della consegna, EMDR Pro ha il diritto di venderli, o di farli vendere, per conto dell'acquirente, dopo notifica scritta di messa in mora. L'acquirente resta debitore del prezzo d'acquisto completo, nonché degli interessi, delle spese e di qualsiasi indennizzo dei danni dovuti, tuttavia, se del caso, deduzione fatta dei ricavi netti della vendita a un terzo.

2. Dal momento in cui gli articoli sono messi a disposizione dell'acquirente, il rischio di distruzione totale o parziale degli articoli incombe interamente all'acquirente.

1. Salvo accordo contrario per iscritto o opzione di pagamento rateale prevista all'articolo 11.4, il pagamento degli importi fatturati da EMDR Pro deve essere effettuato immediatamente al momento dell'ordine sul sito https://www.emdrpro.fr, senza alcuna restrizione, deduzione o compensazione. L'ordine non è convalidato finché il pagamento non è ricevuto e convalidato da EMDR Pro.

2. In caso di mancato pagamento totale o parziale, e che potrebbe avere luogo dopo la convalida del pagamento di EMDR Pro, delle merci consegnate alla scadenza, l'acquirente deve versare alla società EMDR Pro una penalità di ritardo pari a tre volte il tasso dell'interesse legale. Il tasso dell'interesse legale considerato è quello in vigore il giorno della consegna delle merci. Il tasso di interesse legale è rivisto ogni 6 mesi (Ordinanza n°2014-947 del 20 agosto 2014). Questa penalità è calcolata sull'importo IVA inclusa della somma restante dovuta, e decorre dalla data di scadenza del prezzo senza che sia necessaria alcuna messa in mora preventiva. Oltre alle indennità di ritardo, qualsiasi somma, compreso l'acconto, non pagata alla data di esigibilità produrrà di pieno diritto il pagamento di un'indennità forfettaria di 40 euro dovuta a titolo delle spese di recupero (secondo gli articoli 441-10 e D. 441-5 del codice di commercio.)

3. Se nei quindici (15) giorni successivi all'attuazione dell'articolo 11.2 "Mancato pagamento", l'acquirente non ha pagato le somme ancora dovute, la vendita sarà risolta di pieno diritto e potrà dare diritto all'assegnazione di danni e interessi a favore della società EMDR Pro.

4. Pagamento rateale. EMDR Pro può proporre, al momento dell'ordine, un pagamento dilazionato in 5 (cinque) o 10 (dieci) rate mensili. Optando per questa modalità, il cliente si impegna in modo fermo e irrevocabile a pagare la totalità delle rate alle rispettive scadenze. Il cliente autorizza espressamente EMDR Pro a registrare il proprio mezzo di pagamento e a procedere all'addebito automatico di ogni rata alla sua scadenza. La proprietà del prodotto resta soggetta alla riserva di proprietà prevista all'articolo 7 fino al pagamento integrale di tutte le rate.

5. Decadenza dal beneficio del termine. In caso di mancato pagamento di una sola rata alla sua scadenza, il cliente perde di pieno diritto il beneficio del pagamento rateale (decadenza dal beneficio del termine): la totalità del saldo restante dovuto diventa immediatamente esigibile, senza messa in mora preventiva, e produce le penalità di ritardo e l'indennità forfettaria di recupero previste all'articolo 11.2. In mancanza di regolarizzazione alle condizioni dell'articolo 11.3, la vendita è risolta di pieno diritto ed EMDR Pro ha il diritto di riprendere il prodotto in applicazione della riserva di proprietà dell'articolo 7, fatti salvi eventuali danni e interessi.

1. L'acquirente è tenuto a ispezionare i prodotti con cura immediatamente dopo la loro ricezione nel luogo di destinazione o, se anteriore, dopo la loro ricezione da parte sua o da parte di un terzo che agisce su istruzione, o di far effettuare questa ispezione.

2. Tutti i reclami riguardanti difetti di prodotti imputabili a difetti di materiale o di fabbricazione, nonché le divergenze di quantità, peso, composizione o qualità tra i prodotti consegnati e la loro descrizione indicata sulla conferma d'ordine e/o la fattura, compresi i reclami riguardanti le fatture, devono essere comunicati a EMDR Pro per iscritto al più tardi otto (8) giorni dopo l'arrivo dei prodotti, indicando il difetto presunto. I difetti che non hanno potuto ragionevolmente essere constatati nel termine suddetto devono essere segnalati a EMDR Pro per iscritto immediatamente dopo la loro constatazione, al più tardi nei trenta (30) giorni successivi all'arrivo dei prodotti. L'acquirente perde tutti i suoi diritti e poteri in caso di difetto se non ha formulato un reclamo nei termini suddetti, e/o se non ha offerto a EMDR Pro la possibilità di rettificare i difetti. Dopo la scadenza dei termini, gli articoli consegnati sono considerati accettati in modo irrevocabile e incondizionato, e l'acquirente è tenuto a pagare i prodotti. Se l'acquirente si lamenta prontamente, correttamente e in modo appropriato dei difetti di un prodotto, la responsabilità di EMDR Pro risultante da questo reclamo è limitata agli obblighi descritti all'articolo 15, in funzione della natura del reclamo, conformemente alle altre disposizioni dell'articolo 13 (garanzia). La presentazione di un reclamo non comporta la sospensione dell'obbligo di pagamento dell'acquirente riguardante gli articoli contestati. L'acquirente non ha il diritto di restituire i prodotti senza aver consultato preventivamente EMDR Pro. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, e i prodotti restano a suo rischio.

3. Dopo la scoperta di qualsiasi difetto, l'acquirente è tenuto a cessare immediatamente qualsiasi utilizzo, trattamento, trasformazione, installazione e a proibire qualsiasi tentativo di intervento o di riparazione dei prodotti interessati.

4. Salvo accordo contrario per iscritto, EMDR Pro non tratta i reclami riguardanti le merci consegnate che saranno state manifestamente danneggiate, o deliberatamente ostacolate o aperte (rimozione delle viti, scollamenti delle parti costituenti delle attrezzature, tagli e/o tentativi di tagli).

1. Un reclamo di malfunzionamento può essere formulato dall'acquirente nel rispetto rigoroso delle seguenti condizioni: - il reclamo è realizzato durante i due (2) anni dopo la consegna effettiva dell'attrezzatura - il reclamo è stato formulato conformemente alle disposizioni dell'articolo 12, - il reclamo è stato formulato conformemente ai requisiti specificati agli articoli 13.3, 13.4, 13.5 e 13.6 Nel caso di reclami giudicati conformi, EMDR Pro deciderà se è dimostrato che i prodotti sono effettivamente difettosi. In seguito alla convalida del reclamo, EMDR Pro proporrà all'acquirente di fornire gratuitamente un prodotto, o sotto elemento in funzione del tipo di guasto, permettendo di ritrovare un'attrezzatura funzionale. Effettuando una delle azioni sopra menzionate, EMDR Pro è interamente liberata dai suoi obblighi di garanzia a questo riguardo e non è tenuta a versare una remunerazione/indennizzo supplementare. EMDR Pro si impegna a farsi carico di tutte le spese amministrative, di spedizione e di consegna per l'invio di una nuova attrezzatura funzionale a destinazione dell'acquirente.

2. In seguito alla ricezione del nuovo prodotto funzionale o in seguito alla ricezione del rimborso completo, l'acquirente deve rinviare l'attrezzatura difettosa entro quindici (15) giorni, con l'obiettivo di riciclare i materiali e studiare l'origine del guasto. Qualsiasi inadempienza a questo dovere potrà comportare una richiesta finanziaria da parte di EMDR Pro fino al 50% dell'importo iniziale del prodotto. Le spese di spedizione dell'attrezzatura difettosa da rinviare a EMDR Pro sono a carico dell'acquirente.

3. Limitazione di garanzia: Nessuna garanzia è fornita per i reclami in relazione all'autonomia delle batterie, ai supporti per smartphone/tablet, all'usura del legno o delle vernici o qualsiasi altro reclamo di degradazione estetica dell'attrezzatura.

4. C'è garanzia solo sui prodotti venduti da EMDR Pro se ciò è stato chiaramente indicato sugli ordini, le missioni o le fatture. Il periodo di garanzia inizia dopo la consegna.

5. Se l'acquirente effettua riparazioni o modifiche senza previa autorizzazione di EMDR Pro, o fa effettuare queste riparazioni o modifiche da terzi, EMDR Pro non è tenuta a osservare i suoi obblighi di garanzia. Ciò si applica anche se l'acquirente o parti associate hanno utilizzato i prodotti in modo inappropriato, cioè qualsiasi utilizzo per il quale l'oggetto non sarebbe stato utilizzato conformemente al suo uso primario presentato nelle istruzioni per l'uso.

6. Qualsiasi garanzia di EMDR Pro non si applica se e finché l'acquirente è in difetto verso EMDR Pro, se gli articoli sono stati esposti a circostanze anormali o sono stati manipolati in modo negligente o imprudente, se gli articoli sono stati immagazzinati più a lungo del solito e EMDR Pro non ha potuto esaminare il difetto.

7. Se il periodo di garanzia è superato, o se il malfunzionamento esce dall'ambito di copertura della garanzia, EMDR Pro potrà comunque proporre una soluzione di sostituzione o di riparazione. Le spese di riparazione e di spedizione saranno a carico dell'acquirente. Queste spese saranno valutate da EMDR Pro dopo l'analisi del malfunzionamento.

1. Il cliente potrà esercitare il suo diritto di recesso presso EMDR Pro una volta convalidato il suo ordine e fino a trenta (30) giorni dopo la consegna del prodotto senza dover giustificare motivi né pagare penalità.

2. In caso di esercizio del diritto di recesso nel termine precisato all'articolo 14.1, solo il prezzo del o dei prodotti acquistati sarà rimborsato al cliente.

3. EMDR Pro informerà il cliente via email o telefono delle modalità di invio o di ritiro del prodotto. Il cliente dovrà quindi rispedire a sue spese il prodotto, senza ritardo eccessivo e, in ogni caso, al più tardi quattordici (14) giorni dopo che il cliente avrà comunicato la sua decisione di recedere dal presente contratto.

4. Il/i prodotto/i deve/devono essere restituito/i a EMDR Pro nel suo/loro stato originale e completo (imballaggio, accessori, istruzioni...), e pulito/i. Il cliente dovrà allegare al prodotto restituito la copia della fattura d'acquisto. I prodotti sporchi, in cattivo stato, difettosi, che presentano segni di modifiche, riparazioni, degradazioni, o incompleti non saranno ripresi. Il cliente può far funzionare il prodotto al fine di stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del prodotto. Tuttavia, la responsabilità del cliente potrà essere impegnata in caso di deprezzamento del prodotto non risultante da un utilizzo normale del prodotto.

5. Il cliente sarà rimborsato della totalità delle somme al più tardi nei quattordici (14) giorni a partire dalla data in cui il negozio EMDR Pro sarà informato della decisione del cliente di esercitare il suo diritto di recesso. In tutti i casi, il rimborso sarà effettuato solo dopo la ricezione del prodotto e l'ispezione al fine di stimare la conformità con l'articolo 14.

1. I prodotti EMDR Pro sono esclusivamente riservati ai terapeuti professionisti che hanno ricevuto una formazione in EMDR.

2. I prodotti EMDR Pro sono stati progettati per supportare i terapeuti EMDR formati nel trattamento EMDR. I terapeuti sono in ogni momento responsabili del risultato del trattamento in cui vengono utilizzate le attrezzature EMDR Pro. EMDR Pro non è responsabile dei risultati del trattamento e di qualsiasi reclamo proveniente da uno o più clienti/pazienti.

3. Né EMDR Pro né l'acquirente limitano o escludono la loro responsabilità reciproca a causa di qualsiasi responsabilità che non può essere legalmente esclusa.

4. La responsabilità di EMDR Pro è in ogni momento limitata a quanto stipulato nelle presenti condizioni generali. EMDR Pro non è in alcun caso responsabile per danni speciali, indiretti o consequenziali subiti dall'acquirente o da terzi, inclusa la perdita di profitti, ricavi o fatturato, danni alla reputazione, danni ambientali, perdita di utilizzo di qualsiasi prodotto, sistema o rete. La responsabilità di EMDR Pro verso l'acquirente, per qualsiasi motivo, è, in ogni caso (una serie coerente di eventi conteggiata come un singolo evento), limitata al prezzo d'acquisto interessato (IVA esclusa). Se non è possibile indicare alcun prezzo d'acquisto, la responsabilità di EMDR Pro è limitata all'importo ricevuto a tale riguardo dalla sua assicurazione di responsabilità civile professionale.

5. Salvo in caso di negligenza grave o dolo grave da parte di EMDR Pro o della sua alta direzione, l'acquirente indennizzerà EMDR Pro da tutte le responsabilità verso terzi, per qualsiasi motivo, riguardanti il pagamento di danni, spese o interessi, relativi a qualsiasi obbligo di consegna, alla consegna di articoli, agli articoli consegnati stessi o al loro utilizzo, o a qualsiasi attività o raccomandazione.

6. Se l'accordo riguarda articoli che EMDR Pro acquista o ha acquistato da terzi, la responsabilità di EMDR Pro è inoltre limitata a quella per cui il fornitore di EMDR Pro o il terzo o i terzi impegnati da EMDR Pro sono responsabili verso EMDR Pro.

1. Tutti gli accordi conclusi con EMDR Pro e qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e all'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita sono soggetti alla legge francese.

2. Le controversie che potrebbero sorgere tra EMDR Pro e l'acquirente riguardanti o derivanti da un accordo concluso tra loro saranno portate davanti al tribunale di commercio di Tolosa.

3. Se una o più delle disposizioni di queste condizioni o di qualsiasi altro accordo con EMDR Pro sono in conflitto con una legge, la disposizione in questione scade ed è sostituita da una nuova disposizione legalmente consentita e comparabile da determinare da EMDR Pro. L'accordo rimane per il resto in vigore.